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privacidad

Mobiljoy SA de CV, mejor conocido como Mobiljoy, con domicilio en calle Río Danubio 395, colonia Del Valle, ciudad San Pedro Garza Garía, municipio o delegación San Pedro Garza Garía, c.p. 66220, en la entidad de Nuevo León, país México, y portal de internet www.mobiljoy.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • para llevar acabo la inscripción del usuario en los diferentes juegos y aplicaciones que se ofrecen
  • para adjudicar puntajes de juego "scores", logros "achievements", crear sesiones multijugador "matchmaking", y para enviar información relativa a mensajes y retos dentro de los juegos y apps

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Estado Civil
  • Lugar de nacimiento
  • Fecha de nacimiento
  • Nacionalidad
  • Correo electrónico
  • Edad
  • Fotografía
  • Color de la piel
  • Color del iris
  • Color del cabello
  • Señas particulares
  • Estatura
  • Peso
  • Títulos
  • Pasatiempos
  • Aficiones
  • Deportes que practica
  • Juegos de su interés

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

  • Posturas ideológicas
  • Religión que profesa
  • Preferencias sexuales
  • Prácticas o hábitos sexuales

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: correo electronico a support@mobiljoy.com

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

  1. ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? por medio de correo electrónico a support@mobiljoy.com proveniente de la cuenta de correo registrada
  2. ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? titularidad de la cuenta de correo e identificación oficial vigente.
  3. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 15 días hábiles
  4. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? por medio de correo electrónico
  5. ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite? por medio de correo electrónico a support@mobiljoy.com
  6. Ponemos a sus órdenes los siguientes formularios o sistemas para facilitar el ejercicio de derechos ARCO: support@mobiljoy.com
  7. Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios: support@mobiljoy.com

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

  1. Nombre de la persona o departamento de datos personales: Soporte
  2. Domicilio: calle Río Danubio 395, colonia Del Valle, ciudad San Pedro Garza García, municipio o delegación San Pedro Garza García, c.p. 66220, en la entidad de Nuevo León, país México
  3. Correo electrónico: support@mobiljoy.com
  4. Número telefónico: +528119301015

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: correo electrónico a support@mobiljoy.com

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

  1. ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? Correo electrónico a support@mobiljoy.com proveniente de la cuenta registrada por el usuario.
  2. ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? Titularidad de la cuenta de correo, titularidad de la cuenta de facebook adjudicada identificación oficial con fotografía vigente.
  3. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 20 días hábiles
  4. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? correo electrónico
  5. Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios: support@mobiljoy.com

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: Correo electrónico a support@mobiljoy.com

Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:

Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

para registro de usuario dentro de los juegos y aplicaciones creadas por Mobiljoy, comunicación por medio de notificaciones, adjudicación de "scores", "matchmaking" y "achievements".

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
Región en la que se encuentra el usuario
Tipo de navegador del usuario
Tipo de sistema operativo del usuario
Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
Publicidad revisada por un usuario

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: pagina de internet www.mobiljoy.com.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

publicación en la página de internet www.mobiljoy.com